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Tarifas

– Envíos Nacionales
       Península 4,95 € 
       A partir de 49 € los portes serán gratuitos.

– Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla 9 € 

Proceso de Envío

Los envíos a España se entregan en 24/72 horas, de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Los envíos a Portugal de 3 a 5 días y los internacionales entre 3 y 10 días laborales, dependiendo del país.

Recibiréis un email desde el departamento de confirmación de pedidos, confirmando la recepción de su pedido.

Nos pondremos en marcha con su pedido inmediatamente que recibamos su confirmación y verifiquemos el pago.

En Mas Color estampamos cada producto que nos pides especialmente para ti. Por eso, no podemos devolverlo al estante para el próximo comprador, aún así, nuestro interés es que el producto que hayas comprado, estés completamente satisfecho con nuestra política de devolución y es por eso que te ofrecemos que te sientas como en casa y aceptaremos devoluciones según las siguientes condiciones:

Antes de devolver cualquier artículo, el cliente debe contactar con Mas Color al email de devoluciones devoluciones@atmascolor.es, comunicando su intención de tramitar la devolución, en ese momento el cliente deberá seguir las instrucciones indicadas para poder efectuar la misma.

Se fija el plazo de 5 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para comunicar la intención de tramitar la devolución, podrán realizarse cambios por otra talla y elegir la opción de un vale por el importe del artículo que podrá canjear cuando desee. Dicho vale no tendrá fecha de caducidad.

Los gastos derivados de la devolución son asumidos por el cliente.

Mas Color no se responsabiliza de la pérdida o extravío del pedido cuya devolución o cambio se solicita.

Por motivos de higiene, no se aceptará la devolución de body y bisutería ni artículo personalizados con nombre o foto.

El artículo que se reciba deberá estar en las mismas condiciones en las que fue vendido, con las etiquetas y embalaje de origen, no usado, ni lavado.

Después de realizar el pedido si desea cancelarlo ó cambiar la talla tiene 24 horas desde el pago del mismo para comunicarlo.

En los supuestos de error en el envío, artículo dañado o cualquier tipo de incidencia similar:

Mas color asume los gastos ocasionados por la devolución.
En caso de que el cliente elija cambiar el artículo, su tramitación quedará condicionada a la existencia de stock.
Una vez recibido el artículo, la devolución del importe se realizará en cuanto se haya comprobado que el mismo está en perfecto estado, a partir de ese momento, el reembolso se tramitará en el periodo 5 días hábiles, que podrá demorarse en base a la gestión de la transacción de su institución bancaria.
En cualquier caso, Mas color se guarda el derecho de rechazar devoluciones cuando se den las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento del plazo de comunicación y/o devolución efectiva del artículo.
• Que el artículo devuelto esté dañado, manchado o con apariencia de uso.
• Que el artículo sea devuelto sin el embalaje original o éste se encuentre deteriorado.

En el caso de artículos en promoción o con descuento, en ese supuesto los artículos tan sólo serán canjeables por un vale de compra sin límite de caducidad.